grand confort et bon accueil et pick up à l'heure à l'endroit désiré
On ne nous avait pas prévenu que l'utilisation du générateur était payant. Nous l'avons utilise une fois pour réchauffer un plat et cela nous a coûté 150 CAD ! Malgré des pourparlers nous avons été facturé ????
Voir la réponseNous avons parcouru 1600 km au Québec, ma fille de trois ans, mon ami et moi-même. Le B20 loué chez Discount Vr par l’intermédiaire d'authentikcanada était très bien. Il n'avait que 700km: une chance pour nous. Tout s'est très bien passé.
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Véhicule en parfait état et personnel très aimable et competent. Seule réserve: Fraserway n'assure pas toujours la navette avec les hôtels
de Calgary
Notre camping car etait tout neuf, parfaitement equipe? (nous avions pris les options cuisine et literie)
L'e?quipe Canadream a e?te? d'un professionalisme et d'une gentillesse exemplaire. Nous sommes enchante?s par cette expe?rience !
++ : la réactivité des conseillères de l'agence Authentik Canada
+ : le bon état de la cabine du véhicule et de la cabine du camping-car
- : le manque de propreté des couvertures et draps dans la cabine
Excellent rapport qualité prix pour cette location via Authentik Canada; Je recommande cette agence. Agence Cruise Canada Calgary pas loin de l'aéroport accueil correct. Camping car livré sur RV pris le matin. La vérification du camping car pourrait être mieux effectuée. IL y avait qq défauts que nous n'avons pas vu à la prise en charge.
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Même s'il est aisé de circuler au Canada, ce grand véhicule est malgré tout assez gourmand en énergie, et de temps en temps, peut nécessité des manœuvres pas toujours simple. Malgré sa taille les réservoirs d'eaux usagées (eaux noires et grises !) se remplissent assez vite, se qui oblige à des vidanges régulières.
Sinon voyage très appréciable !
C'etait franchement une super experience.
Nous avons été très bien conseillé et on l'a fait avec notre petit bout de 1 an.
La roulotte était très bien adaptée et les loueurs très sympas.
Nous avons eu du matériel de grande qualité et on remercie Gabrielle et Autentik Canda pour cette superbe expérience qui nous donne franchement envie de revenir rapidement au Canada
Le personnel était très bien et le camping car conforme à nos attentes.
Toutefois quelques petits dysfonctionnements de l'équipement mais surtout un appel à l'assistance qui a bien pris le message mais qui n'a jamais rappelé.
Personnel courtois et très disponible. Véhicule en parfaite condition.
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La location via Authentik Canada s'est très bien déroulée à notre grande satisfaction.
Le véhicule loué était neuf en bon état général, bien équipé et confortable pour deux personnes.
Quelques améliorations possibles telles que la fourniture de mode d'emploi du micro-onde,de la radio et du GPS.
Le bruit généré par le camping-car peut apporter un certain désagrément compte tenu de l'état dégradé de nombreuses routes du Quebec.
Très bonnes vacances grâce à vous, et à Happy holidays. Merci pour tous ces moments de bonheur inoubliable. A très bientôt et bon courage à vous tous.
Voir les 2 réponsesSuper accueil par Cruise canada rien a dire le gérant est adorable mais le matériel est très vieux notre camping car avait 161000 kms avec tout les aléas de vétusté mais avec une très bonne mécanique.faire attention à la réservation notre couchage était dans la capucine et pour nous ( 73 et 70 ans ) pas très pratique et deuxième point important la consommation du véhicule un gouffre ( entre 20 et 25 litres au 100 ) en Europe nous ne sommes pas habitués....
Conseiller
Notre séjour était très agréable et ça pour une grande partie grâce au service de Authentik. C’était très pratique d'avoir un conseiller pour la location du VR, assurance maladie, le guide pdf, l'info concernant l'AVE et le permis des parcs.
Seul bémol: On n’était pas au courant des différences entre les parcs SEPAQ et Canadien. Peut-être il faut le spécifier dans le guide.
Cruise Canada
+ On se sentait a l'aise des la premier minute et ça malgré que c’était notre premier voyage en VR.
+ Je ne peux que faire du publicité pour Cruise Canada.
petits bémols:
- Le réservoir d'essence était presque vide pour le départ. Il est toujours plus facile de recevoir et retourner une véhicule plain d'essence.
- Lors qu'on fait une voyage de plus d'une semaine on aime de changer ses draps de lit. On n'avait q'un seul par personne.
La prochaine fois nous opterons pour Authentik et Cruise.
Merci.
Grande place à l'intérieur, bien équipé
Idéale pour le Canada, possibilité de profiter un maximum des paysages magnifique
avec arrêt pique-nique
NOus avons loué pour la toute première fois un VR pour un voyage à 4,toute une aventure. BOn accompagnement par notre conseillère, MMe BOivin, Equipement en bon état mais il serait bon de fournir un livret documenté pour l'utilisation du véhicule; les explications orales ne sont pas suffisantes. Un livret descriptif et explicatif serait très appréciable pour répertorier les différents modes, les différentes utilisations etc. Un guide des stationnements VR, lieux de vidange en support papier serait également très utile, on a pas forcément accès en permanence à internet.
Voir la réponseTrès bonne prise en charge, conseillers disponibles, à l'écoute, très sympathiques et pro, autant par mail que sur place. A recommander !
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Nous avons récupéré le vr chez discount à Joliette. Accueil chaleureux, service excellent. Nous remercions de tout cœur Marie Pier et Richard.
Le service transfert aéroport succursale est super, ponctuel et agréable, merci à Robert.
Un petit soucis avec le vr résolu immédiatement par la succursale discount.
Nous conseillons vivement cette location
Christophe et Karine
Faute de VR à ma convenance, je me suis orienté vers cette formule véhicule + roulotte qui s'est révélée satisfaisante et assez souple. J'ai regretté qu'au moment de la demande de disponibilité des VR, les délais de réponse soient un peu long.
Accueil sympathique et attentionné chez Discount VR à Joliette. Très bon état du matériel mais l'extrême sensibilité d'une alarme au gaz (qui se déclenche en pleine nuit simplement à cause du rejet de notre CO2...) a été très gênante. Ayant eu une petite avarie (aile arrière du véhicule enfoncée par ma faute) j'ai été pénalisé de 750$: normal, sauf que j'aurais aimé avoir un petit message de Discount VR pour me faire un petit bilan et m'avertir du prélèvement ce qui n'avait pas été fait au moment de la remise du véhicule.
Super experience des paysages magnifique le camping car est simple et confortable à conduire, toutefois faite attention à la consommation d'essence car ça consomme beaucoup, penser a prendre l'assurance bris.de glace car un gravier arrive vite dans votre pare brise et une partie de la caution part aussi vite que le gravier qui vous à fait l'impact. Mais sinon pas de regrès super trip çi vous hésité allez y faite le vous ne serez pas déçu et en plus il n'est pas difficile de trouver des campings enfin quand c'est la saison
Voir la réponseà tous les amoureux de la nature !!! nous avons décider de fêter nos 60 ans en sillonnant le Québec en camping car du 26/06/16 au 09/10/16.....une période exceptionnelle où à chaque kilomètre le plaisir des yeux était fantastique !!!..partis de Montréal (ville en soi pas très intéressante hormis les pubs ,restau et ville indoor conviviale ) ....nous avons mis le cap sur les parcs nationaux de la Mauricie, Jacques cartier, Saguenay ( un régal !!! certes dans ces parcs il faut marcher un peu ...parfois beaucoup ,mais les efforts payent ....à l'arrivée des paysages somptueux !!...bien que peu sportive c'était toutefois accessible !! )..visite du fjord coté nord ....traversée à tadoussac (gratuit)...ensuite Québec , la vieille ville est superbe , nous avons pu stationner notre RV sur le vieux port pour 20$ la journée .......ensuite direction la province des " cantons de l'est "et ses parcs nationaux...là encore plein les mirettes !! une végétation plus avancée , beaucoup de rouges flamboyants ... et retour pour la dernière nuit vers le parc oak à 15 mn du point de restitution de notre RV.............je remercie cité-caravane pour la qualité de ses RV quasi neufs ,leurs services, et la gentille mamie qui est venue nous chercher au métro montmorency !!.....merci également à authentikcanada pour son professionnalisme et leurs conseils .....en bref de super vacances !! que je recommande en toute confiance à tous les amoureux de la nature !!!
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Quand on réserve un camping car auprès de AuthentikCanada, on est très bien accueilli, on reçoit plein d'e-mail très sympathiques et amicaux, on a l'impression d'être accueilli chez des amis... On nous dit: "nous sommes à votre disposition pour organiser notre voyage, si vous avez des questions, n'hésitez pas,...."
Donc, une fois notre camping car réservé et payé, je n'ai pas hésité...
Je n'ai pas hésité tout d'abord à demandé par e-mail à ce que l'on me fasse parvenir la facture détaillée de ma location qui était mentionnée comme pièce jointe dans un courriel mais qui ne m'était pas parvenue. Je l'ai ensuite obtenue mais on m'a fait comprendre que je l'avais déjà reçue.
Bref, ceci n'étant que des tracas administratifs, j'ai poursuivi l'organisation de notre voyage en planifiant notre itinéraire, en cherchant des campings sur internet, en réservant les activités touristiques que nous voulions faire... J'avais encore quelques questions que j'ai posées par courriel à notre conseillère AuthentikCanada, à savoir
Est-il recommandé de réserver les campings à cette saison ou trouve-t-on facilement de la place?
Où est-il recommandé de stationner un camping car pour visiter les grandes villes comme Toronto, Montréal, Québec?
Quelle compagnie pouvait-on me conseiller pour un safari aux baleines...
Et là, la réponse m'a sidérée!
On (c'est à dire ma conseillère, qui se présentait quasiment comme ma meilleure amie prête à tout pour nous servir dans les premiers courriels), on m'a répondu très succinctement que " quoi, c'est vraiment le dernier moment pour organiser votre voyage, vous être très tard, vous ne trouverez probablement pas de place dans les campings qui sont presque tous fermés à cette saison, pour le safari aux baleines, vous êtes hors saison, vous n'avez que très peu de chance de voir des baleines à cette saison, laissez-tomber, et quant au stationnement du camping car dans les grandes villes, vous n'aurez qu'à trouver un parking!
Merci beaucoup pour toutes ces précieuses informations qui m'ont énormément aidées!!!!
Du coup, je me suis débrouillée toute seule, nous avons passé trois nuits sur 11 dans des campings qui étaient déserts à cette saison (et ouverts!), donc aucun problème pour trouver des places au dernier moment. Pour les autres nuits, nous avons stationné sur les parkings des magasins Walmart qui sont faciles d'accès.
Pour le safari au baleines, c'était magnifique, juste génial parce qu'il n'y avait que très peu de monde et nous avons vu plusieurs baleines dont deux rorquals de 20 m, magnifique.
Les endroits touristiques à cette saison étaient très peu fréquentés donc faciles d'accès.
Quant à l'accès aux grandes villes avec un grand véhicule, là aussi nous nous sommes débrouillés et avons trouvés des bon plans qu'il aurait été facile pour authentikCanada à nous indiquer, merci du conseil.
D'autant que ce sont sûrement des questions qui reviennent fréquemment.
Autre détail qui n'est pas explicitement précisé, c'est que quand on loue un VR au départ de Montréal, le dépôt du véhicule est à plus d'une heure de voiture de Montréal.
Quand au fournisseur Discount VR, les gens ont étés très aimables et arrangeant, mais le véhicule qu'on nous a loué avait une batterie défectueuse avec des alarmes qui sonnaient pour rien au milieu de la nuit, une réserve de gaz vide sans qu'on puisse nous dire où la remplir, idem pour l'eau.
Bref, il valait mieux être débrouille.
Nos vacances au Canada ont néanmoins été une belle expérience. Lors d'un prochain voyage, nous opterons pour une solution différente.
confortable pour 4 adultes, facile a conduire, cependant les portes de placards se ferment mal ,armoire salle de bain ne se fermé plus,le balai n 'est pas adapter pour le ménage, pas de pelle pour le ménage, certains couverts sont a changer, une poele est defectueuse, dommage que le gps ne soit pas compris dans la location du véhicule , manque un seau pour le menage ainsi qu une petite poubelle, un tapis pour essuyer les pieds
Voir la réponseNous aurions aimé obtenir plus de soutient lorsque nous avons eu des problèmes avec no VR. Le no d'urgence chez Cruise America est uniquement en anglais. Nous aurions aimé que quelqu'un en français de AutentikCanada soit capable de nous supporter dans nos mésaventures chez Cruise America. Sinon, personnel courtois, délais de réponses rapides. Merci pour la compensation financière vs les troubles vécus.
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J'ai été bien guidé dans le choix du camping car , et tout était clair dans les tarifs (au demeurant intéressants) .
Je recommande !
Bonjour,nous avons passé un très beau séjour.(du 08/10au 15/10/2016)
Très bien recu chez Cité Caravane.
Le campingcar est spacieux et bien équipé.
Il etait tant de le faire car beaucoup de campings et animations (ex hydravion,croissieres aux baleines)sont fermées après le 15/10