Avis des voyageurs

3.9 / 5 - 343 avis

10 jours Canadien

lundi 13 novembre 2017 - Bruno Petitgas dupaillon
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Expérience réussie

dimanche 12 novembre 2017 - Jean pierre Monchatre

Courtoisie, disponibilité et professionnalisme sont les mots qui me viennent à l'esprit.

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Dommage !!!!!

lundi 30 octobre 2017 - Philippe Chahinian

le vr et son equipement sont d'une grande qualité , parfait pour notre périple , 4000kms au Quebec , seule critique , il est équipé d'une télévision que canadadream ne veut pas mettre en route !!!! donc, je l'ai mise en route et m'en suis servi pendant 3 semaines . Il manquait le cable d'alimentation , que j'ai acheté , et en présentant la facture de 112 dollars ,on m'a répondu que ce n'était pas prévu !!!! j'estime que pour une location à 3000euros, on peut exiger la totalité des équipements du vr. je suis assez en colère et attend un geste commercial . pourquoi ils n'enlèvent pas le poste ?

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Prestations de qualité!

dimanche 29 octobre 2017 - Fanny Bert

Un camping car aux superbes prestations (C24). Très pratique avec Bébé. Maman et Bébé dans le lit et papa sur la partie conducteur. Salle d'eau un peu petit pour se changer à l'intérieur .... donc nous utilisions souvent les sanitaires des campings. Propreté +++++. Nous repasserons par Cité Caravane les yeux fermés au besoin !. Après ce modèle consomme relativement .... comme un bon pilier de bar ;).

Tout s'est bi3

dimanche 29 octobre 2017 - Florence Bernard
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Très belle expérience

mercredi 25 octobre 2017 - Honorine N

Nous avons passé un superbe voyage avec le camping-car B20, qui est un modèle pratique tout en ayant suffisamment de place pour deux semaines de road trip. L'accueil a été très agréable. Nous recommandons sans hésiter !

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Location camping car Est Québécois - 2 semaines.

dimanche 22 octobre 2017 - Pierre-alain Coquoz

Location chez discount impeccable. Personnel très avenant. Explications claires sur le fonctionnement.
Par contre équipement devant être plus complet: meilleure qualité des couteaux. Linges insuffisants pour 2 semaines. Linge de cuisine idem.
Salle de bain de taille idéale.
Petit détails à améliorer mais dans l'ensemble expérience très réussie.

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Excellente expérience

samedi 21 octobre 2017 - Stephane Moulis

Nous avons passer un séjour de 23 jours au Canada ou nous avons pu découvrir différente facette du pays au cours de notre périple de 3400km à travers le pays au volant de notre camping-car. Vraiment une très belle expérience.

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pas de difficulté à signaler

vendredi 20 octobre 2017 - Irina Riera

Prise en charge et retour rapides

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Automne 2017

vendredi 20 octobre 2017 - Camille Roth

Réservation facile, support parfait, disponibilité, réactivité. La prise en charge du camping car était confirme en tout point, personnel accueillant et de bon conseil. Prestation de qualité pour un moyen idéal de découvrir avec flexibilité la province de Québec. Seul bémol, les horaires très restreint de prise en charge et de retour du campingcar...quelques dollars de surcoût a la clef! Mais au global une tres belle qualité de service!

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trop vétuste et mal entretenu très sale

mardi 17 octobre 2017 - Bertrand

Excellent

lundi 16 octobre 2017 - Cotton

Les services d'Authentik sont excellents et leurs conseils et références sont des plus judicieux . La recommandation du locateur Fraserway à Calgary était excellente nous avons eu un super service et le véhicule était presque neuf et en excellent état.

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service à revoir

lundi 16 octobre 2017 - Roger Picot

Véhicule non au point : sur 18 prises de courant du véhicule seules 2 fonctionnaient au dessus du lit (pas génial pour le toaster !)
Placard fermant mal : avec les cahots des mauvaises routes la porte s'ouvre => vaisselle cassée !
Pompe de pression d'eau en crassée => panne
La formation donnée au départ est sommaire, s'attachant à des détails futiles et négligeant des informations importantes comme le fonctionnement du chauffage, du frigo, etc ... Résultat une nuit à 1°C sans chauffage !
Le personnele est très poli mais les remarques restent sans résultats.
Je plains ceux qui prendront notre VR si mes remarques sont sans effet !

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très bien

dimanche 15 octobre 2017 - Pautré

regarder la vidéo du camping car et voir le code de la route

6 semaines fabuleuses

samedi 14 octobre 2017 - Rousseau

Petits problèmes au départ mais solutionner par le personnel de Fraserway (Delphine)

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Vehicule parfait pour 3

vendredi 13 octobre 2017 - Jonathan S

Notre première expérience en camping car, super expérience, véhicule parfaitement équipé, finalement assez simple à conduire, le chauffage fonctionne parfaitement, consommation raisonnable par rapport à un camping car (plus proche des 18/19L au 100 que des 15L annoncé), 3.300km parcouru sans accrochages, Antoine nous a expliqué comment fonctionnait le véhicule de manière parfaitement clair et super pro ! Si nous devions reprendre un véhicule, j'irai sans soucis vers celui-ci qui nous a permis de faire la boucle Vancouver - Banff - Jasper - Tofino - Vancouver en 16 jours.

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Parfait

mardi 10 octobre 2017 - Aurélien Garin

Le 4X4 loué avecl a roulotte était magnifique. Et le principe de roulotte fonctionne très bien surtout dans un pays ou on ne peut rien faire sans voiture et ou le VR sont interdit de stationnement presque partout.

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Recommandé

dimanche 8 octobre 2017 - Ingrid C
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Vehicule bien mais equipement ménager très leger

dimanche 8 octobre 2017 - Jean-marcel Coutard

Séjour en camping-car Québec-Ontario

dimanche 8 octobre 2017 - Florent Janssen

Trés bonne préparation avec l'équipe Authentik Canada, qui a été réactive sur les questions posées.
Le loueur (Cité Caravane) est pro, les campings-cars sont en parfait état (neufs de l'année), et la vérification au retour n'est pas excessivement pointilleuse.

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Camping car propre, personnel professionnel. Je suis ravi de mon expérience

dimanche 8 octobre 2017 - Michael Orban

Le personnel a qui j'ai eu affaire (autant chez Authentik Canada que dans les deux centres Canadream) étaient tous sympathiques et prêt a répondre a toutes mes questions.
Parcourir le Canada en camping car était une expérience extraordinaire. Il y a suffisamment de campings pour offrir une vraie flexibilité de s’arrêter quand on veut. Le camping car que nous avons (8 mètres de long) se conduit aussi facilement qu'une voiture. Il faut néanmoins penser a prendre les virages un peu plus large.

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Hyper professionnels

vendredi 6 octobre 2017 - Cannard

Tout s'est bien passé. Bon véhicule, une équipe très commerçante et à notre écoute au delà de nos attentes.

on s'attendait vraiment à mieux

jeudi 5 octobre 2017 - Gomez

véhicule récent et en parfait d'état de fonctionnement
par contre ustensiles de cuisine vraiment rudimentaires
grille pain en mauvais état par exemple.
manque de propreté (poils sur la cuvette des WC, poussière incrustée dans les angles du camping-car)
nous nous attendions vraiment à mieux vue le prix payé!!
le service de prêt de vélo est vraiment à déconseiller...location qui revient finalement cher et vélos en mauvaise état.
le +: Couchage propre et de bonne qualité

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globalement satisfait

mardi 3 octobre 2017 - Jean pierre Reboul

Très content du modèle choisi (B20).

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Services de FraserWay insatisfaisants

lundi 2 octobre 2017 - Guillaume G

Nous ne sommes pas très satisfaits des services du louer FraserWay.
Les explications de prise en main du camping car ont été bâclées, le technicien de FraserWay, très pressé, nous indiquant que toutes les explications se trouvent dans le classeur remis avec le véhicule ; mais la partie en français est manquante.
Le 2ème jour de location, alors que nous étions déjà à 150 km de Vancouver, nous nous apercevons que l'eau chaude et le chauffage ne fonctionnent pas. FraserWay nous demande alors de revenir pour réparation. La réparation est effectuée en une matinée, mais, avec l'aller et retour jusqu'à Vancouver, nous avons perdu 2 jours de voyage. La seule compensation offerte par FraserWay a été de ne pas nous facturer les 300 kms en sus du forfait prépayé et ne nous offrir quelques objets de la boutique de souvenirs...
Après la remise du camping car, retour en ville à Vancouver : le chauffeur refuse de s'arrêter alors qu'il passe juste devant notre hôtel et nous dépose à la gare centrale en nous souhaitant ironiquement "good luck" : nous avons alors passé une heure sous la pluie à attendre un taxi.
Donc, beaucoup de désinvolture de FraserWay qui fonctionne comme une "usine à touristes".

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Très bon moteur poids/puissance pour faire 3000 km

dimanche 1 octobre 2017 - Sabrine D

Ne prenez pas les forfaits linge de lit, prenez vos sacs de couchage.
Nous avions un vieux camping car de plus de 100000 km donc quelques soucis techniques dans l'habitacle.

Voyage dans les rocheuses canadienne

mercredi 27 septembre 2017 - Daniel Poirier

Canadream a été beaucoup plus flexible sur la prise de possession du VR contrairement a l'information recue de la part de Authentik. Avons pris un rendez vous avec Canadream pour 11:30 au lieu de 13:00 ce qui nous accommodais et ce sans aucun frais.

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Magnifique camping car

mercredi 27 septembre 2017 - Grognuz

Nous avons été ravi de notre campeur, nous étions à l'aise à 2 adultes et 2 enfants de 10 et 8 ans. Nous avons mangé et fait la cuisine sans problème. Il était muni de la climatisation et du chauffage, nous avons testé les deux !
Nous pourrions juste signaler que le lit sur la place conducteur était un peu dur et qu'il n'y avait pas de barrière, pour éviter que les enfants ne tombent. Il manquait aussi un peu de vaisselle.

Détail sur le vehicule

mercredi 27 septembre 2017 - Christian Thiers

Le véhicule présentait quelques petits défauts comme matelas du couchage au dessus du poste pilotage trop mince donc la planche qui sert de sommier se fait ressentir comme très ferme pas m l de visseries du véhicules à resserrer pour assurer un bon fonctionnement donc achat d outillage sur place pour. Le tarif du km sup différent de la proposition. Vous pouvez proposez 0,29 sur place 0,32 plus les taxes.

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VR dans un etat trés moyen.(en fin de location)

mardi 26 septembre 2017 - Didier Lepie

Après 21 jours de location nous avons trouvé le VR en bout de location (très usagé) : exemple literie et toutes les mousses assise et couchage en très mauvais état, car tout simplement usées ; les fenêtres sales ,présence de moisissure sur tous les contours intérieurs ! dans les coffres et sous le canapé lit présence de vieux papiers et énormément de saletés! table de pic nique défoncée, tuyau de vidange écrasé et sans joint
( bonjour l 'écologie!!!)..pour nous aucun moyen de nettoyage fournit avec la location!
Nous en avons fait pars à Cruise Canada il nous a été répondu que cela était normal car on est en fin de saison....
Je pense que ce partenaire CRUISE CANADA n'est pas à la hauteur du service demandé et ne représente pas le sérieux d' AUTHENTK CANADA.
Cette flotte de véhicules ne demande qu'a être remplacée!

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