Par exemple taille et nombre des serviettes de toilette (2 par personnes pour trois semaine)s. Même remarque pour les torchons. Vaisselle ayant déjà
beaucoup vécu, surtout casseroles et poêles. Même pas un seul rouleau de papier toilette, pas d'allume-gaz pour le four, pas non plus de ciseaux.
Néanmoins bilan globalement positif, même si le motorisé nous a paru de moins bonne qualité que celui que nous avions loué la première année et qui était pourtant du même modèle: tiroir ne fermant pas, température frigo difficile à régler, tuyau d'eaux usées un peu court...rien de vraiment grave finalement!
Découverte de la roulotte Alto qui au delà d'être légère et très pratique et bien aménagée. Bilan pour une première fois en roulotte : idéal ! L'équipe de Discount était par ailleurs très aidante et sympathique ! Ne pas hésiter à prendre l'option transport aéroport/Joliette qui est très pratique pour rejoindre le quartier Joliette très excentré de Montréal
un VR convenant pour une grande famille , nous avons couché à 9 personnes même parfois 11(8 adultes et 3 enfants) quand le temps était maussade.Idéal pour faire del'itinérant .Sinon lors de la réservation accueil chez Authentik tres bien conseillé et sympathique ainsi que chez le loueur Disount VR , tous les employés très agréable rien à redire merci à toutes et tous de nous avoir permis de vivre des vacances exceptionnelles avec toute la famille
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Navette de la concession au métro offerte et appréciable (pour l'aller et le retour). Prestation de location tout de même un peu excessive en ce qui concerne le coût.
Système d'appel pour fixer le rdv au retour perfectible.... avons laissé un message et n'avons jamais été rappelés. Nous avons dû attendre 2heures avant de réussir à les joindre...
Nous avons adoré pouvoir avoir la liberté de notre voiture une fois la caravane installé. Le Québec est splendide. Nous aimerions la prochaine fois avoir peut-être avoir le choix d'une plus grande caravane et pas seulement des camping car.
Voir la réponseun poil impressionnés au démarrage par la taille de notre VR... juste 9.70m... finalement, on a tout bien géré, les routes et les parkings sont faits pour ! et puis surtout, on était comme tout le monde !
La photo du camping car sur le site Authentik canada ne correspond pas au véhicule loué par Cruise canada.
Se sont des "camions" aménagé avec le strict minimum, très bruyant. et finalement cher pour la prestation.
Mais le Québec reste un pays sublime en tout point de vue:)
15 j de camping car dans l'ouest canadien à 5 en famille . 4000 km . Aucun problème.Mode de voyage parfait pour découvrir cette destination sauvage et tous ces parcs avec des jeunes enfants. Une liberté garantie dans des paysages grandioses en toute simplicité.toute la famille a apprécié.
Une prise en main facile du véhicule comme de toutes ces fonctionnalités.
Seule frustration , l'accès impossible aux chutes Takakkaw dans le parc Yoho en raison d'une route en lacets trop étroite.
Rien à dire, organisation top , gentillesse des gens , camping car presque neuf. Tout s'est très bien passé. Je recommande vivement.
Bon alors si il y a avait un tout petit truc à améliorer , c'est le kit de nettoyage . Pour les étrangers svp rajouter un peu de détergeant, papier toilette, liquide vaisselle, ou pour le linge, une serpillière ...etc Cela éviterait d'acheter des énormes bidons au premier supermarché.
Les gens de Canadream étaient sympathiques aussi bien à Calgary qu'à Vancouver. Par contre, nous avons peu apprécié de découvrir sur place qu'il faille payer un supplément pour le nettoyage et les assurances supplémentaires (200 $ en tout). Malgré nos demandes réitérées auprès d'Authentik Canada, le camping-car était un peu petit pour 4 adultes et un enfant, et nous aurions préféré avoir plus grand. Heureusement que nous nous sommes battus auprès d'Authentik Canada pour avoir 5 kits (draps, couvertures, assiettes, verres...), car cela en valait la peine.
le voyage s'est très bien passé, que de l'équipement récent, notre véhicule avait 12 000 km, prise en main très facile pour des néophytes, le personnel à l'écoute: pour revenir sur notre perte du roadbook, canadream,a fait le nécessaire et retourner à Montréal nous le chercher. un grand merci à eux!
Une cammionnette en guise de "Camping Car" un Camper Van quoi c'est à dire que l'on dors dans sa cuisine , l'on cuisine dans sa chambre, l'on fait pipi dans sa douche (et le reste) et l'on se douche dans ses toilettes. Une semaine sans gaz !!! ce qui signifie une semaine sans frigidaire !!! Impossibilité d'utiliser le haut vent, ce qui, par temps de pluie est très désagréable ... Pas de coffres, ce qui signifie de transporter ses valises vides sur le lit ou de les caler dans l'habitacle pourtant très réduit et enfin une télé pas connnectée ... au motif que l'on a autre chose à faire !!! Laissez moi choisir par pitie, ce sont mes vacances pas celles du loueur de Camping car !!! Et je peux vous dire qu'une soirée de pluie à Toffino supporte aisément de se divertir par la télévision et les informations sur le monde ...
Voir les 2 réponsesNavettes aéroport/hôtel très appréciables, véhicule nickel
très bon accueil, bonnes explications... le camping-car était parfait!!! Il y manquait juste un balai!
Merci pour le travail nous avons fait un très beau voyage
Voir la réponseBon accueil,bon explications pour le campingcar,très satisfait
Voir la réponseLe camping car était très récent. Par contre, malgré une heure de rdv convenue à l'avance, nous avons beaucoup attendu pour la prise du véhicule à toronto. Le personnel à Montréal était très agréable.
Ensemble correct sauf pour le début car Authentik Canada a été incapable de nous fournir une solution correct en remplacement de Whistler.
Le camping refusant 2 nuits de location, ceci aurait du être anticipé.
La solution de remplacement (Osoyos) n'etait pas à la hauteur.
La gamme de véhicule est large. Les véhicules qu'en nos avons loué (Deux camping car-ou VR en québécois et une berline ) entaient très bien : propres, en parfait état de fonctionnement. Ce qui a décevant ce sont les sévices associés :
- 45 miknhutes pour trouver comment de)lier le lit du petit campeur
- le technicien ne sait pas où et comment utiliser le GPS sur la berline (finalement il n'y en avait pas !)
- 40 minutes à attendre seul dans le hall d'accueil que quelqu'un passé pour prendre en charge mon retour de VR. Prrsonne pour le transfert, donc on me donne le vr pour m'auto-tranporter dans l'autre agence (pour la berline) mais ils ne sont pas au courant.
- gps et rehausseurs enfants non disponibles...solution : transférer ceux du ce restitué, mais personne n'y avait penser !
- pas de restituions immédiate de la caution car agent absent (500 CAD)
- aucun document n'est remis lors de la restituons prouvant que l'on a fait la restitution selon les termes du contrat.
En dehors de cela un personnel adorable, à l'image de la majorité des Québécois.
Nous savions qu'il fallait s'y prendre à l'avance pour obtenir un camping car au Canada (Vancouver) mais fin mars c'était déjà presque trop tard pour en obtenir un (modèle standard) au mois d'août. Nous avons eu du mal à en trouver un et finalement nous l'avons payé assez cher (3530 euros du 9 au 22 août). Nous sommes très satisfaits du modèle que nous avons obtenu : moderne, très bien équipé et en excellent état. Il ne manquait rien. Tout était compris : couettes et serviettes, table et chaises pour l'extérieur, vaisselle et ustensiles de cuisine, gaz, GPS et, surtout, navette de notre hôtel au centre de Vancouver au dépôt du camping-car à l'aller et navette du dépôt à l'aéroport au retour (service dont nous avions sous-estimé l'importance car le dépôt était assez éloigné en banlieue). En résumé, nous sommes très contents du véhicule qui nous a été fourni et des services associés même si nous l'avons payé assez cher.
Voir la réponse... sauf dans la packagé cadeau où il y avait 1600 km en plus. Hors je ne n'ai pas fait ces km en plus. Du coup je pense que authentik Canada pourrait me proposer un remboursement cadeau. Ou un geste. Afin de gagner en fidélisation. J'attends votre réponse. Cordialement.
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2ème expérience satisfaisante pour nous en Amérique du Nord avec Authentik (accueil et rapport qualité / prix).
Les gens de Cité Caravane nous ont gratifié du meilleur accueil avec en plus des conseils touristiques (prise en charge rapide, navette de transport, propreté et état neuf des véhicules); ils font fort les cousins canadiens.
Il manquait de personnel pour livrer 3 VR dans la même plage horaire
Voir la réponseNous sommes partis avec de jeunes enfants 3, 6 et 8 ans et la formule est parfaitement adaptée. L'itinéraire proposée parfait.
Voir la réponseTrès bon loueur, sympathique et arrangeant !
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